4月18日，雍禾医疗品牌焕新·战略升级发布会在北京召开。在此次以“聚力·生发”为主题的发布会上，雍禾医疗对话行业发展的各个攸关方，聚焦行业底层逻辑和体系价值，从战略、医疗、服务、视觉和美学五个纬度出发，进行升级布局。

(资料图)

对比渗透率达到5%的医美其他子赛道，目前植发行业市场的渗透率仅有0.21 %，大量的植发需求尚未得到开发与满足，行业发展也面临了医生资源缺乏、模式同质化的困境。如何打破毛发医疗行业向上发展的瓶颈？雍禾医疗在此次发布会上给出了一条路径。

坚守医疗本质，破解毛发医疗“消费难题”

当代年轻用户对毛发医疗行业提出了更全面、更专业的要求。专业毛发医疗机构，能不能解决患者的综合毛发“问题”？

雍禾介绍，好医生一直以来都是其王牌，也是雍禾破局行业消费难题的致胜之道。自2011年雍禾医疗建立“植发医生教育培训体系”起，就在毛发行业树立了“好医生”的价值观，满足行业持续发展的需要。2022年，雍禾医疗又率先推行“植发医生分级诊疗体系”，同年下半年在企业内开展“强医计划”，培养正规的毛发好医生。至2022年12月31日，已建立起一支由1341人组成的规模化专业医疗团队。

此次发布会上，雍禾医疗又提出了“好医生，一人一案”的品牌升级战略，未来雍禾医疗的好医生将是融精度、制度、密度、跨度、温度、深度于一体的“六度好医生”。精度是好医生的身经百战，医术精湛；制度是好医生的执业透明，严格考评；密度是好医生的规模第一，不断成长；跨度是好医生的学研融合、科技攻坚；温度是好医生的医德高尚、贴心服务，深度是好医生的全程主导、深度介入。而一人一案则是指雍禾医疗在好医生的介入下，医学上得到专业医生的亲诊、个人精准医疗方案制定、专属全面的术后服务。美学上能找到适合自己，同时兼具个性化的综合毛发方案，通过医学和美学两个角度实现“一人一案”。

雍禾表示，“一体化诊疗”服务的不断更新，“可持续”用户关系的建设，是雍禾破局行业消费难题的创新之法。在院部规模、服务用户量，医生数量和营收规模等各方面领先行业的前提下，雍禾依然坚定以用户为核心。面对新消费模式出现、底层需要变化的当下，雍禾抓住用户“大周期、小周期”服务机遇，推出以数字化科技平台贯穿的“新诊所-新服务-新零售”模式，跳出行业同质化竞争的漩涡。

雍禾医疗CGO任剑表示，雍禾医疗在服务、零售、诊所三个纬度的升级更新，是为能给用户提供全生命周期的服务体验，实现线上诊疗与线下服务融合。这主要包括医生诊断、医疗仪器检测，“一体化医疗”服务体验的迭代更新；门店及线上下医院服务方式的迭代更新；线上下社群、专业院线产品+院线服务新零售的升级更新；毛发综合医院+互联网医院的新诊所的更新等。

雍禾介绍，这种对“好医生”一体化诊疗服务的坚持和初心，也得到了三甲医院受邀参会医师与消费者的认可。北京大学人民医院皮肤科主任医师、中华医学会皮肤病学分会毛发学组委员周城在会上分享了专业毛发医生培养与成长的艰辛，对于雍禾积极培育专业毛发医生，为消费者提供毛发一体化诊疗的行业态度表示认可。他表示，一体化诊疗能为患者提供了更全面、更理想的诊疗服务，也对提供服务医生的数量与质量提出了更高要求，面对复杂且多样化的毛发问题，需要有大量医生的支持，才能对更多有治疗需求的患者负责。

“消费者不需要也不应该成为专家，消费者需要的是从头到尾全流程的专业医疗服务。”对于雍禾医疗在一体化诊疗维度的升级发展，食品工程博士、知名科普作家云无心提出。

焕新视觉符号，打破“刻板印象”

在毛发医疗行业亟需普及与更新的当下，“中年化”“诊所式”“古板”的印象一直存在，行业标签陷入同质化、老旧化的困境。为能突破这种千篇一律、古早的毛发医疗品牌“印象”，雍禾医疗在视端也做出了新举措。

雍禾介绍，曾为腾讯视频、阿里互娱等诸多著名互联网品牌设计品牌视觉的减艺(北京)国际文化传播有限公司为雍禾打造专属视觉，焕新了属于雍禾医疗品牌的超级“视觉符号”，以寓意毛发像禾苗一样生长的“禾”对品牌理念进行诠释，极具辨识度的图案表达出雍禾对布局全场景的医学毛发健康中心，打造未来“毛发医学实验室”的新概念，极具美学与科技的视觉设计，打破了毛发医疗行业旧的“刻板印象”，也展现了当代毛发医疗企业紧跟时代的科技前瞻性。“雍禾的这次升级不仅仅是对过去的总结，更是对未来的探索。这种探索不仅仅是企业自己的，也是代表行业的，这就是雍禾自带的气质，它勇于为行业承担更多。”减艺联合创始人、执行董事李冬琪表示。

信息化战略“突围”，重构行业生态

科特勒咨询集团全球合伙人兼大中华与新加坡区域总裁曹虎在会上对毛发市场进行战略分析时说，毛发医疗行业的固有的业务模式是限制发展的难题。行业竞争战略趋同于更多机构加入和门店开设，在“拼店多、拼人多”的到店医疗服务争夺中，供给端模式升级在即。

此次发布会上，雍禾医疗展示了其在毛发健康领域信息化布局的策略。包括国内首家互联网医院“雍禾毛发健康”的上线，雍禾医疗集团内部营销、服务、协调运营三个方向的数字化升级调整等。

雍禾介绍，通过数字化科技平台搭建和互联网医院的建设，雍禾建立的是一个属于毛发医疗端的新模式。改变了行业从单点经营到系统经营的模式，以雍禾毛发互联网医院贯穿始终，实现从门店到用户的综合运营；汇聚了下游资源，实现更多用户与更多医生、更多医疗设备的连接；搭建现医联体和共享医院的模式，实现以短期成交为目标、终点获客成交链路到引客、首次接客、持续育客、植后留客的全链路打通。

张玉在会后表示：“雍禾需要探索出一条更适合毛发医疗行业运行发展的未来道路。”

雍禾介绍，这是雍禾作为行业领先企业之一发展十几年来不变的初心，亦是雍禾能发展至今的内驱动力之一。作为发展多年的头部毛发医疗企业，雍禾始终坚持在战略端保持前瞻、在医疗端不变以“医”为内核、在消费者和服务端以“新”为驱动，自身不断变革探索迎接中国毛发医疗行业的“破局”发展。

此次雍禾医疗品牌焕新·战略升级发布会，分享“TA”视角携手“TA”力量，链接多方思路与视角为打破行业粗放发展，建构行业良性生态立下了美好思路，也相信未来雍禾会继续给整个消费医疗行业破局发展优化升级提供新价值。

关键词：