消费的本质其实一直都没有改变——消费者是通过品牌认知来做出选择的。所以，品牌塑造要打认知战而非流量战。
(资料图片)
在“2022中国新潮品牌大会”上，科大讯飞（002230）学习终端品牌总监胡阳现场分享《发力社区营销，拥抱AI学习时代》，剖析品牌从“货找人”到“人找货”的转变，通过新潮“一体两翼”生态级梯媒平台，将品牌广告深入家庭人群必经生活空间之中，形成高频、强制到达。打破了“品”与“效”之间的阻隔，达成品效协同。
中国教育的痛点在哪里？
做教育，是一件需要长期坚持的事情，科大讯飞做教育让我觉得很幸福。
我们有幸和教育部、国家的发改委联合成立了大数据专项。通过大数据统计，我们发现，现在孩子60%的作业是无效和低效的重复练习。而这件事情家长不知道、孩子不知道、老师也不知道。
我们走访了16座城市的5500个用户，将用户们的建议总结为以下几个方向：首先，是减少孩子无效的重复练习；二是精准提升孩子的学习能力；三是帮孩子建立学习自信心。
现在的教育的确存在很大问题，我们总结一下：
首先是传统教辅。教辅就是题海战术，孩子做了很多作业，时间浪费了，却事半功倍；
其次是传统教培。在“双减”政策以后，下课去辅导班的情况减少了很多。另外还有1V1教学。这种方式可以解决一定问题，但学费非常贵，很多家庭是不具备支付能力的；
第三就是使用学习机。但很多学习机就是平板里面堆积了很多资料，一个大屏幕里面包含着各种APP，孩子上45分钟网课，并没有什么效果，原因很简单，学生不缺学习资料，缺的是学习方法。
这些痛点也为科大讯飞投身教育提供了动力，我们希望能够做出一些有益的改变。
抖音持续霸榜
科大讯飞AI学习机做对了什么？
科大讯飞就是帮助每个孩子都去制订适合他自己的学习路径。
第一，学习要有效。我们认为，孩子学习没有效果这件事情，对于一个学习机产品，或者对于做教育的公司来说，都是必须要解决的问题。所以，我们要通过AI的学习机算法，帮助学生提高学习效率；
第二，学习要有系统性。科大讯飞AI学习机设计了知识图谱，可以帮助学生及学生家长找到学习当中存在哪些问题。比如，某一次考试，即便全班的孩子都考了80分，但他们掌握知识的程度依然是不一样的。可能有的孩子差的这20分需要学习单元一；有的孩子需要学习单元二等等，因为每个孩子在学生中遇到的问题都是不一样的。
使用科大讯飞AI学习机之后，学生不需要再去刷40分钟的题，只需要看三分钟的视频，完成查漏补缺、举一反三。
2019年，推出第一款科大讯飞AI学习机之后，一直到2022年，我们每年都在迭代，都会推出一款新产品，尤其是T系列产品，虽然价格卖到了6999元，一直持续热卖，
不仅拿下天猫、京东双平台销量第一，更在抖音持续霸榜。
合作新潮传媒
科大讯飞发力社区营销
除了产品赢得了用户信任，科大讯飞AI学习机取得今天的成绩，也离不开与新潮传媒的合作。跟大家分享一下，我们做了哪些事情。
抢占家庭流量新入口，精准捕捉核心人群。新潮对标的就是家庭人群，可以帮助我们精准覆盖有效用户；
根据产品的销售节点，设计投放节奏。比如在关键节点，我们就支集中投入，大规模投入，打入家庭消费场景；
多产品线组合投放，围绕产品核心优势，抢占用户心智。我们围绕不同产品的核心卖点，更换不同的广告内容，既可以让消费者掌握更多的品牌信息，又提升了科大讯飞在客户心智中的精准定位。
LBS的精准链接，为线下门店导流。通过“京潮计划”，与我们的核心用户进行精准匹配与链接，我们的用户无论是在线下门店里，还是线上，都能看到我们的广告。
投放之后，除了搜索，我们也会看一些调研的数据。
在广告到达率上，我们达到了94.1%，平均每天接触频次达到了3.5次，80.2%的用户对我们的广告印象很深刻；
在消费者认知及购买意愿上，广告投放后，超过70%的受众表示对科大讯飞AI学习机有了解。20.6%的受众表示在未来一年内打算购买学习机。与此同时，我们线下门店小程序二维码访问量提升1300%。
产品迭代，加上新潮的大力支持，我们的用户推荐值，也就是NPS，持续保持行业第一。这个数字也代表了很多用户愿意把我们的产品推荐给别人。
总结VS思考
最后分享一下我们取得的一些小成绩。
首先首先科大讯飞年报，学习机产品在去年整个提升量在150%，整个电商的销售量增长了200%。而在刚过去的双十一，京东天猫抖音同比增长109%。
然后是我们的线下门店。截至到11月，我们线下门店已经超过了100城的1500+店，这也证明AI学习机是一个有希望的事业。
说一下科大讯飞的教育理念：“人工智能助力教育，因材施教成就梦想。”我们真心希望有更多的中国家庭、更多的孩子，能够享受到人工智能带来的福利。
关键词：
消费的本质其实一直都没有改变——消费者是通过品牌认知来做出选择的。所以，品牌塑造要打认知战而非流量战。 在“2022中国新潮品牌大会”2022-12-16
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